Pizzerian är för många en av få platser där man bara vill att allt ska funka. Det ska gå snabbt, det ska vara gott och det ska inte dyka upp små irritationsmoment som förstör hela känslan.
Men enligt Café-skribenten Jonas Strandberg finns det tre saker som vissa pizzerior borde sluta med direkt – och flera av punkterna lär kännas igen för många som beställer pizza ofta.
Klicka här för att följa oss på Google1. Att ta betalt för pizzasallad
Det första som får kritik är när pizzerior tar extra betalt för pizzasallad.
Enligt Jonas Strandberg är det en sådan sak som bara ska ingå. Pizzasalladen är, i hans ögon, en självklar del av upplevelsen – inte ett tillval som ska ge några extra kronor i kassan.
"Eftersom den är just en enkel vitkålssallad borde blotta tanken att sätta en prislapp på den fylla vem som helst av en överväldigande skam", skriver han i artikeln.
2. Att ta betalt för att dela pizzan
Nästa punkt på listan handlar om delad pizza.
Att behöva betala extra för att få pizzan uppskuren är, enligt Café-skribenten, ännu ett exempel på en avgift som mest känns irriterande. Själva summan kanske inte avgör om man köper pizzan eller inte – men den kan ändå få kunden att känna att pizzerian försöker ta betalt för minsta lilla.
3. Att börja snåla med toppingen
Det tredje störningsmomentet handlar om något som många kunder märker direkt: när pizzan inte längre känns lika välfylld som tidigare.
Jonas Strandberg skriver att han hellre ser att pizzerian höjer priset öppet än att den i smyg minskar mängden topping. För när pizzan plötsligt känns torrare, tunnare eller mindre generös än förr påverkar det hela upplevelsen.
Fler saker som ofta får kunder att reagera:
Utöver det som Café-skribenten lyfter finns det några återkommande irritationsmoment som ofta dyker upp vid restaurang- och matbeställningar:
- Lång väntetid
- Fel i beställningen
- Kall mat
- Otydliga avgifter
- Brister i hygien eller livsmedelshantering
Källa: Trustpilot & Konsumentverket
