Torskade i Fifa när nätet dog – Com Hems svar är helt perfekt
Det här är kundservice av allra högsta klass.
Efter 86 spelade minuter av Fifa-matchen ledde svenska Jani Hannonen med 1–0, och han var på väg att vinna en hel onlineturnering. Då hände det som inte fick hända. Hans internet dog, och han åkte ur matchen.
Han begav sig genast till Facebook för att skriva ett argt inlägg på bredbandsleverantören Com Hems sida.
Efter att inte ha fått något svar gav han sig inte, utan fortsatte att posta på Facebook-sidan, där han verkligen vädjade efter förståelse.
Men tillslut hände det. Han hittade någon som kände hans smärta. Och svaret han fick kunde verkligen inte bli bättre.
Kan kundservice bli bättre än en gratis vinst i Fifa? Knappt.
De senaste nyheterna direkt i din inkorg!
