Post och telestyrelsen, PTS, har beslutat att frigöra 078-serien för mobiltelefonitjänster, vilket gör nio miljoner nya mobilnummer tillgängliga från den 1 augusti 2026. Förändringen kännas liten, tills man inser hur många som i dag redan tänker samma sak när mobilen ringer:
"Okänt nummer? Det är säkert en bluff."
Problemet är att det snart blir ännu svårare att läsa av ett nummer bara genom att titta snabbt på skärmen. PTS beslut säger att nummerserierna 0780, 0781, 0782 och 0784–0789, som blir tillgängliga i augusti, ska användas för mobiltelefoni. Nummerserien 0783 reserveras för järnvägskommunikation och 0578 tar över för operatörsspecifika tjänster.
Efter sommaren kan du helt enkelt få helt vanliga samtal från nummer som börjar på 078 – och det är just där många kan gå fel.
Fakta: Därför får vi fler mobilnummer
PTS öppnar delar av 078-serien för mobiltelefoni eftersom behovet av nya mobilnummer ökar i Sverige. Tidigare har 078 främst använts för operatörsspecifika tjänster, men nu görs serien om för att ge plats åt fler vanliga mobilnummer. Enligt PTS är stora delar av serien fortfarande lediga, och många redan tilldelade nummer används inte fullt ut i dag.
Källa: PTS
Tre scenarion – då kan 078-nummer ringa i höst
- Du väntar samtal från skolan eller förskolan. Många verksamheter ringer från mobiler eller vidarekopplade jobbtelefoner. När nya nummer börjar delas ut kan ett samtal från ett okänt 078-nummer alltså i framtiden vara helt legitimt.
- Du väntar vårdsamtal. 1177 påminner om att vården kan kontakta dig via telefon i olika vårdärenden. För den som har provsvar, remisstider eller uppföljningar på gång är det därför inte smart att avfärda varje nytt mobilnummer direkt.
- Du väntar leverans eller hantverkare. Många bud, installatörer och småföretagare ringer från mobilnummer snarare än växelnummer. Ett nytt prefix behöver alltså inte betyda att något är fel.
Viktigt: Lita inte blint på 078-nummer
Det här är den viktigaste detaljen: ett svenskt mobilnummer är inte samma sak som ett säkert samtal.
Polisen varnar för telefonbedrägerier och beskriver hur bedragare kan använda spoofing, alltså få det att se ut som att samtalet kommer från ett annat nummer än det egentligen gör. PTS har också regler för att motverka manipulerade nummer och bluffsamtal från utlandet som ser svenska ut.
Tänk på detta – när 078-nummer börja ringa
- Lägg inte på bara för att numret börjar på 078.
- Lämna aldrig ut bankuppgifter, koder eller BankID under stress i telefon. Polisen säger att seriösa aktörer inte ber om sådant på det sättet.
- Om du är du osäker – avsluta samtalet och ring upp via officiellt nummer från företagets eller myndighetens egen webbplats.
- Hjälp äldre anhöriga att förstå att nya mobilnummer kan vara äkta, men att själva innehållet i samtalet fortfarande är det viktigaste att bedöma.
