Tidningen har upprättat en ”svart lista” över företag som inte följer ARN:s förslag på hur tvister mellan konsumenter och företag ska lösas. På listan finns nu 538 ärenden fördelade på 355 företag.
Svarta listan 2025 – flygbolagen toppar listan
I dessa fall handlar det om drygt tolv miljoner kronor, som ARN anser borde ha betalats ut som ersättning till kunder. Rekommendationerna som inte följs kan också handla om att exempelvis reparera trasiga produkter.
Flygbolagen Turkish Airlines, Ryanair och Air France toppar tidningens svarta lista. Motorbranschen, främst fall som handlar om försäljning av begagnade bilar, och hantverksföretag utmärker sig också.
