Teknikjätten Power är en nordisk kedja för hemelektronik med butiker i både Norge, Sverige, Danmark och Finland. Kedjan har cirka 6 000 anställda totalt. På Power kan man köpa allt från vitvaror till tv-apparater, datorer och hårfönar.
När Power öppnar nya butiker brukar det vara hundratals människor i kö som alla vill ta del av deras öppningserbjudanden
Missa inget viktigt, följ oss på GoogleNyheter24 har tidigare skrivit om när Power öppnade sin butik i Heron City strax utanför Stockholm. Klockan 07 på torsdagen var kön en kilometer lång, och vissa kunder hade köat i elva timmar.
Powers stora misstag
Men ibland blir det fel när det är mycket att göra och många varor är i omlopp.
Kunden Liv Bengtsson skulle köpa en dammsugare från märket Dyson till sin son, som precis har flyttat hemifrån. Hon åkte därför till Powers butik i Barkarby för att handla.
Köpet gick igenom utan konstigheter. Men när hon kom hem och kollade på kvittot såg hon att det stod att hon köpt en nästrimmer från Philips för 329 kronor. En dammsugare från Dyson kostar runt 5 000 kronor, beroende på modell.
Hon förstod att något blivit väldigt fel och gick in på sin internetbank för att se hur mycket pengar som dragits från kortet och även där stod det 329 kronor.
– Jag tappade hakan och landade ganska snabbt i att kontakta Power för att berätta att något måste ha blivit fel. Främst för att jag vill ha ett kvitto som ger full garanti på dammsugaren, berättar Liv Bengtsson för Nyheter24.
Gav bort en Dyson-dammsugare nästan gratis
När hon kom i kontakt med Powers kundtjänst sa de att hon kunde behålla dammsugaren till det pris hon köpt den för.
– Jag berättade vad som hänt och kundtjänsten på Power sa att det skett något misstag vid märkningen av produkter och att flera olika produkter, bland annat min dammsugare, hade märkts upp som en nästrimmer och därför kostat 329 kronor, säger hon.
När Liv Bengtsson förstod att hon inte skulle behöva betala mer för dammsugaren till sonen blev hon både chockad och glad.
– Jag blev så chockad att jag fick behålla dammsugaren för nästan 95 procent billigare, säger hon.
Nyheter24 har sökt Power om vad som kan ha orsakat misstaget.
