Sedan i måndags har Swedbank problem med en driftstörning. Teknikstrulet har gjort att många av storbankens kunder helt stått utan sina väntade utbetalningar.
De uteblivna utbetalningarna har slagit hårt mot vissa kunders privatekonomi. För Aftonbladet har en kvinna i 60-årsåldern, som lever på sjukersättning, berättat att hennes bostadsbidrag inte betalats ut, vilket gjort hon och familjen tvingats vända på slantarna för att få ihop vardagen.
– Vi har knappt någon mat hemma. Min son ska åka på resa på söndag, men han har fått låna ut delar av sin reskassa till mig så att jag kunde köpa medicin och mjölk, har hon sagt till tidningen.
– Man har inga stora buffertar för oväntade händelser, utan det är väldigt tajt ekonomiskt. Vi räknar verkligen med de här pengarna.
Swedbank: "Ber om ursäkt för som påverkats"
I ett mejl till Nyheter24 på fredagsförmiddagen bekräftar Swedbanks presschef Hannes Mård att man haft en pågående driftstörning under veckan, vilket lett till försenade utbetalningar.
"Vi har haft högsta prioritet på att lösa detta", skriver han och fortsätter vidare:
"Merparten av de betalningar som varit försenade i veckan ska ha nått mottagarna. En andel kvarstår dock att lösa vilket vi hoppas ska vara löst snart. Vi beklagar givetvis detta och ber om ursäkt för de som påverkats."
