Vattenfall varnar nu sina kunder för chockräkning. - Foto: Janerik Henriksson/Nora Lorek/TT
Vattenfalls varning till kunderna – kan få chockräkning
Tusentals kunder hos Vattenfall kan bli utan elräkning eftersom det saknas mätvärden att beräkna kostnaden på, uppger SVT Uppsala. Nästa faktura kommer därför sannolikt att bli högre än vanligt, något Vattenfall uppmanar sina kunder att ta höjd för.
— Det beklagar vi självklart. Vi jobbar på att lösa det här problemet så snart som möjligt och tar kontakt med kunder löpande. Till exempel har man sedan några veckor tillbaka själv kunnat rapportera in sina mätvärden till oss, säger Eva Feldt, kommunikationschef på Vattenfall Eldistribution, till SVT.
De uteblivna räkningarna orsakas av att Vattenfall just nu byter ut 900 000 elmätare. Enligt en ny lag måste alla elbolag installera smarta elmätare hos sina kunder innan årsskiftet.
De senaste nyheterna direkt i din inkorg!
